Madriferr, S.L. Distribuidor oficial STIHL

PRIMERO.- DISPOSICIONES GENERALES

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación, así como las Condiciones particulares que puedan establecerse, regirán las relaciones contractuales entre MADRIFERR, S.L. con domicilio social en Avda, Finanzauto, 13-15 (Pol. Ind. Finanzauto); 28500 Arganda del Rey - Madrid , con establecimiento abierto al público en la dirección arriba indicada, con CIF B80446354 (en adelante, el “Distribuidor”) y cada Cliente en relación con los productos STIHL y VIKING (en adelante , el/los Producto/s) ofertados en la página web [www.madriferr.stihl-tienda.es] (en adelante, el “Sitio Web”), a través de la tienda online (en adelante, la “Tienda Online”).

Los presentes Términos y Condiciones de Contratación se amparan en lo previsto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1996, de 15 de enero, ordenación del comercio minorista y cuantas otras normal resulten legalmente aplicables.

La navegación por el Sitio Web, la reserva y/o la adquisición de cualquiera de los Productos de la Tienda Online, suponen la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones de Contratación, del Aviso Legal y Política de Privacidad, así como de las Condiciones Particulares que, en su caso, pudieran ser establecidas.

A los efectos anteriores, se entiende por Cliente todo aquel que utilice los servicios incluidos en la Tienda Online; en especial, aquel que reserve y /o adquiera a los Productos vendidos por el Distribuidor como distribuidor oficial de ANDREAS STIHL, S.A. a través de la Tienda Online.

El Distribuidor informa que los procedimientos para efectuar la reserva y/o adquisición de los Productos en la Tienda Online son aquellos que se describen en los presentes términos y Condiciones de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Cliente declara conocer y aceptar dichos procedimientos como necesarios para acceder a los Productos ofrecidos en la Tienda Online.

Los Productos ofertados en la Tienda Online, junto con sus características, descripciones técnicas, fotografía y precio total, así como la garantía legal correspondiente y, en su caso, los servicios de asistencia técnica, servicios postventa y otras garantías comerciales que pudieran asistir al cliente, aparecerán en pantalla. Se indicará expresamente aquellos que podrán ser objeto de reserva y/o compra online con envío a domicilio y aquellos cuya entrega deberá realizarse en el establecimiento abierto al público del Distribuidor al objeto de recibir una instrucción directa y presencial por parte del Distribuidor antes de dicha entrega.

El distribuidor se reserva el derecho a decidir en cada momento los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Clientes a través de la Tienda Online. De éste modo, el Distribuidor podrá, en cualquier momento, adicionar nuevos Productos a los incluidos en la Tienda Online, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en los Términos y Condiciones en vigor en ese momento. Así mismo, el Distribuidor se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquier de los Productos ofrecidos en la Tienda Online.

SEGUNDO.- PROCESO DE RESERVA Y COMPRA DE PRODUCTOS EN TIENDA ONLINE

Reserva

1.1 Para la reserva de los Productos en la Tienda Online, el cliente deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la reserva mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todos los presentes Términos y Condiciones de Contratación y el Aviso Legal, la Política de Privacidad así como, si las hubiera, de las Condiciones Particulares que pudieran existir. 1.2 Cuando el cliente haya seleccionado el Producto deseado, puede pinchar en “Reservar” y se le pedirá su información personal, que deberá ser cumplimentada, no siendo necesario el previo registro del Cliente. 1.3 Tras completar el proceso de reserva, el Cliente recibirá una confirmación de la reserva por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la realización de la misma proponiendo al cliente una fecha de recogida del Producto en el establecimiento abierto al público del Distribuidor. En caso que el Producto no estuviera disponible, el Distribuidor informará al Cliente vía correo electrónico. . Compra online 2.1 Para la adquisición de los Productos en la Tienda Online, el cliente deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la compra mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todos los presentes Términos y Condiciones de Contratación y el Aviso Legal, la Política de Privacidad así como, si las hubiera, de las Condiciones Particulares que pudieran existir.

Cuando el Cliente haya seleccionado el Producto deseado puede añadirlo a su cesta de la compra, sin ningún compromiso de compra, pinchando en el botón [Añadir a la cesta de la compra]. Cualquier artículo seleccionado puede ser eliminado de la Cesta de la compra pinchando en el botón [Eliminar].

Si desea continuar con el proceso de compra de los artículos seleccionados en su Cesta de la compra, el Cliente deberá pinchar en el botón [Pedido]. Posteriormente se le pedirá el Cliente su información personal. La información marcada con un asterisco debe ser siempre cumplimentada, no siendo necesario el previo registro del Cliente. Después de introducir su información, el cliente puede comprobar que los datos son correctos, y en su caso, podrá proceder a la corrección de aquellos que sean erróneos haciendo clic en el botón [editar]. Para completar el proceso de compra, el Cliente deberá pinchar en el botón [Compra ahora]. Antes de finalizar el procedimiento de compra, el proceso puede ser cancelado en cualquier momento cerrando su navegador. Las páginas de ayuda al cliente darán información extra sobre cómo realizar proceso correctamente.

El Aviso Legal se encuentra [Aquí (https://madriferr.stihl-tienda.es/es-es/legal/#imprint) y pueden ser revisados, descargados y guardados por el Cliente. Por razones de seguridad, una vez que se haya completado el proceso de pedido, la información de pedido será accesible para el Distribuidor a través de Internet. Los siguientes idiomas están disponibles para la finalización del contrato: español.

2.2 Tras completar el proceso de pedido, el Cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Tanto la información del pedido como los Términos y Condiciones son archivados e incluidos en la confirmación de pedido que el Distribuidor mandará al Cliente por correo electrónico.

El contrato se formalizará con la recepción de la mencionada confirmación de pedido.

Si en el proceso de pedido, alguno de los Productos solicitados no están disponibles, el Distribuidor informará al Cliente vía correo electrónico.

2.3 Los precios de los Productos mostrados en la Tienda Online se expresarán en euros e incluyen cualesquiera impuestos aplicables y otros costes que se pudieran aplicar. En caso de Productos susceptibles de envío a domicilio, los gastos de transporte y envío sea aplicarán a las entregas de producto y serán mostrados cuando correspondan.

2.4 Los pagos de los Productos comprados por el Cliente únicamente podrán ser gestionados a través del sistema Paypal (cuenta PayPal o pago con tarjeta). En este sentido, el cliente deberá proceder a cumplimentar los datos o el formulario al que se redirigido en función del método en cada caso se haya seleccionado.

3 Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que le sea solicitada en la misma.

TERCERO.- ENTREGA

Los Productos reservados serán adquiridos y entregados en el establecimiento abierto al público del Distribuidor. Los Productos adquiridos online podrán ser entregados (i) en el establecimiento abierto al público del Distribuidor; o (ii) en el lugar indicado por el Cliente (en función del tipo de Producto, éste podrá ser entregado por la empresa de mensajería correspondiente o bien por parte de personal especializado del Distribuidor, que ofrecerá al cliente instrucciones necesarias para el uso y puesta en funcionamiento del Producto). Salvo que en la descripción del Producto indique lo contrario, los Productos que se ofrecen para envío a domicilio se entregarán en los siguientes 5 días laborables a contar desde el envío al Cliente de la confirmación de pedido por parte del Distribuidor. La entrega se realiza solo para países incluidos en el Espacio Económico Europeo y Suiza. En todo caso, una vez realizado el envío, el Distribuidor procederá a remitir al Cliente una confirmación del envío, con indicación de la fecha del envío, dirección, datos del servicio de entrega y fecha de entrega prevista y, si fuera posible, indicará un número de rastreo o seguimiento.

CUARTO.- DEVOLUCIONES

El cliente tiene derecho a desistir del correspondiente contrato de compra online de Productos sin necesidad de justificación alguna dentro del plazo de catorce días naturales, a contar desde el día en que el Cliente o un tercero nombrado por éste, que no sea el comprador, tome posesión del último de los Productos. Para ejercitar el derecho de desistimiento, el Cliente deberá informar al Distribuidor de su decisión de desistir del contrato por medio de una declaración firme (por ejemplo, una carta mediante correo postal, fax o e-mail) dirigida a la dirección de Distribuidor mencionada en el apartado Primero de los presentes términos y Condiciones. Para ello, el Cliente puede usar el formulario legal de desistimiento o cualquier declaración inequívoca al efecto. El cliente deberá ir a [Información para el cliente] (https:madriferr.stihl-tienda.es/es/legal/#customerinfo) para poder descargar un impreso con un modelo de declaración de desistimiento.

Para cumplir con el pazo establecido para el desistimiento del contrato, basta con el que Cliente envíe la declaración de que ejercita su derecho de desistimiento antes de que termine el plazo para ello. Si el Cliente procediera a desistir del contrato, el Distribuidor le reembolsará todos los pagos que hubiera recibido del Cliente, incluyendo los gastos de envío ordinarios (exceptuando los gastos adicionales incurridos por su elección de otro medio de entrega distinto del envío estándar más barato ofrecido por el Distribuidor), dentro del plazo de catorce días desde la fecha en la que Distribuidor hubiera recibido la comunicación de que el Cliente desea desistir el contrato. Para dicho reembolso se empleará el mismo medio de pago que el Cliente hubiera usado para el pago de los Productos, a menos que se hubiera acordado explícitamente otra cosa; bajo ninguna circunstancia se le realizará cargo alguno para el mencionado reintegro.

El Distribuidor podrá declinar el reembolso de las cantidades debidas al Cliente hasta que haya recibido los Productos o hasta que el Cliente aporte las pruebas necesarias que acrediten que ha devuelto dichos Productos. El cliente deberá devolver los Productos objeto de desistimiento, siempre dentro del plazo de catorce días desde la fecha en la que informara al Distribuidor del desistimiento del contrato. En todo caso, el Cliente soportará los costes directos de la devolución de los Productos. El cliente será responsable la disminución de valor de los bienes si dicha pérdida de valor pudiera atribuirse a él debido a una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, característica o funcionamiento.

El derecho de desistimiento regulado en el presente apartado únicamente podrá ser ejercitado en relación con los Productos adquiridos a través de la Tienda Online, conforme a las especificaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. En el supuesto de que la devolución del producto se debiera a defectos en el Producto, los derechos y garantía legal sobre productos defectuosos se aplican a todos los Productos ofrecidos conforme a lo establecido en la legislación aplicable al efecto.

QUINTO.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

El Distribuidor se reserva el derecho a realizar cambios en la Tienda Online y a los presentes Términos y Condiciones de Contratación, en cualquier momento. El Cliente quedará sujeto a los Términos y Condiciones de Contratación en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos Términos y Condiciones de Contratación. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada invalida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración puede afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

SEXTO.- CONSULTAS O RECLAMACIONES Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra, el Cliente podrá contactar con el Distribuidor a través del servicio de atención al cliente mediante las siguientes vías: - Por correo electrónico: atencionalcliente@madriferr.com - Por Teléfono 91 870 70 60, en horario continuado de 08:00 hrs a 19:30 hrs - Por Fax 91 872 05 01

1.- INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN

Los términos y condiciones recogidos en el presente Aviso Legal regulan el uso del sitio web [https://madriferr.stihl-tienda.es] (en adelante, el “Sitio Web”) que MADRIFERR, S.L.. (en adelante, el “Distribuidor”), distribuidor autorizado de ANDREAS STIHL, S.A. (en adelante “ANDREAS STIHL”) pone a disposición de los usuarios que accedan a su Sitio Web, con la finalidad de proporcionarles información sobre los productos y ofertas de StihlTM y Viking TM (en adelante, los “Productos”), así como la posibilidad de reservar o comprar los mismos. A estos efectos, se entenderá por “Usuario” todo aquel que acceda y navegue por el Sitio Web. El Distribuidor, tiene su domicilio social en Avda, Finanzauto, 13-15 (Pol. Ind. Finanzauto); 28500 Arganda del Rey - Madrid, y se encuentra inscrito en el tomo 4771, hoja 78.358, folio 121 del Registro Mercantil de Madrid con CIF B80446354. Si desea contactar con el Distribuidor en relación al Sitio Web puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico atencionalcliente@madriferr.com. La utilización del Sitio Web por los Usuarios implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en éste Aviso Legal. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en que los Usuarios se encuentren conectados al Sitio Web o alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, los Usuarios deben leer atentamente el presente Aviso Legal del Sitio Web en cada una de las ocasiones en que se propongan utilizar el mismo, ya que éste puede sufrir modificaciones sin previo aviso. Algunos servicios del Sitio Web accesibles para los Usuarios pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes términos y condiciones, y que deberán ser aceptados por los Usuarios antes de solicitarse la prestación del servicio correspondiente. El acceso, uso y/o adquisición de dichos servicios, expresa la entera e incondicional aceptación de las condiciones particulares en la versión publicada por el Distribuidor en el momento en que se produzca dicho acceso, uso y/o utilización. Es posible que, a lo largo de la prestación de los servicios incluidos en el Sitio Web, se modifique el nombre del dominio bajo el cual dichos servicios se prestan. Por lo tanto, los Usuarios conocen y aceptan esta posibilidad, permaneciendo en tal caso completamente vigentes las obligaciones aceptadas por los Usuarios en función de lo establecido en éste documento.

2.- CONDICIONES DE USO DE CONTENIDOS Y SERVICIOS

El uso del Sitio Web y su contenido es totalmente voluntario y queda bajo la responsabilidad del Usuario. El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario, en su caso. Los Usuarios se obligan a hacer uso de los contenidos y servicios de forma diligente, legal, correcta y lícita y, en particular, se comprometen, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, a abstenerse de:

i. Utilizar los contenidos y servicios de forma que produzcan o puedan producir efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

ii. Transmitir o difundir información, datos, contenidos, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

iii. Reproducir, copiar, o distribuir los contenidos, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

iv. Ejecutar actos que limiten o impidan el acceso y utilización del Sitio Web, en condiciones adecuadas, por parte del resto de Usuarios;

v. Acceder ilícitamente al Sitio Web, ni a sistemas informáticos de terceros, ni a difundir programas o virus informáticos susceptibles de causar daños en equipos o sistemas informáticos, así como en contenidos del Sitio Web, cualesquiera que sean, y con independencia de la personalidad de sus respectivos propietarios;

vi. Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes al Distribuidor o a terceros;

vii. Utilizar los servicios y contenidos de manera que pueda suponer un perjuicio o sobrecarga para el funcionamiento del Sitio Web o puedan suponer un menoscabo o perjuicio, de cualquier tipo, para el Distribuidor;

viii. Realizar transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo;

ix. Utilizar mecanismos distintos expresamente habilitados o recomendados en el Sitio Web para la obtención de las informaciones, contenidos y servicios que lo integran, cuando dicha obtención sea posible por haber sido autorizada o estar permitida por el Distribuidor; y

x. Emplear los contenidos y servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información sin la autorización del destinatario y del Distribuidor. Los usuarios responderán por los daños y perjuicios de toda naturaleza que el Distribuidor pudiera sufrir directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de éste Aviso Legal o de la ley en relación con la utilización del Sitio Web.

3.- REGISTRO Y CONTRASEÑA

Para poder disfrutar de determinados servicios del Sitio Web, será necesario el registro de los Usuarios. En lo relativo a la solicitud de datos de carácter personal por parte del Distribuidor, se estará a lo establecido en la Cláusula 8 de éste Aviso Legal. La contraseña que el Usuario facilite será personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto su contraseña. En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche de la pérdida, robo u uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento del Distribuidor a la mayor brevedad. Cada Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña debido a una utilización no diligente o la pérdida de la misma por el Usuario.

4.- EXCLUSION DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

El Distribuidor se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualesquiera o de todos los servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada. En consecuencia, el Distribuidor no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad del Sitio Web ni de los servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte de los Usuarios se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento puedan exigirse responsabilidades por la discontinuidad o falta de disponibilidad de los servicios. El Distribuidor no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control del Distribuidor y/o debidas a una actuación dolosa o culposa de los Usuarios y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, a los efectos de presente Aviso Legal, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control del Distribuidor, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers, crackers u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, el Distribuidor no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. El Distribuidor tratará en la medida de los posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en el Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. El Distribuidor no se responsabilidad por el contenido de la información recogida en el Sitio Web, así como por aquellas opiniones, comentarios, apreciaciones o cualquier otra manifestación recogida en el mismo que no sean emitidas directamente por el Distribuidor. En particular, el Distribuidor no se hace responsable de los contenidos, cualesquiera que sean los mismos, que los Usuarios envíen a el Distribuidor por medio del Sitio Web, por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, siendo por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos. El Distribuidor excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos. El Distribuidor no se hace responsable por la utilización que los Usuarios realicen de los contenidos y/o servicios ofertados en el Sitio Web, ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material contenido en el Sitio Web, que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros. De igual forma, el Distribuidor no se ha responsable de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena al Distribuidor.

5.- ENLACES A TERCEROS (ENLACES SALIENTES)

El servicio de acceso al Sitio web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten a los Usuarios a acceder a otros sitios web de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, el Distribuidor actúa como prestador de servicios y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud o de que puedan lesionarse bienes o derechos de terceros y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que los Usuarios consideren que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrán comunicárselo al Distribuidor a la dirección de contacto señalada en el primer apartado de éste Aviso Legal, indicando:

i. Nombre del comunicante, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

ii. Una descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado; y

iii. Una declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta.

Tenga en cuenta que en ningún caso ésta comunicación conlleva la obligación de retirar el correspondiente enlace, ni supone, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación del Distribuidor con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. El Distribuidor no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable al Distribuidor, salvo en los términos del presente Aviso Legal. Si los Usuarios deciden visitar y/o utilizar cualquier de los sitios Enlazados, lo harán por su cuenta y riesgo, y tendrán que tomar las medidas de protección oportunas contra virus y otros elementos dañinos.

6.- ENLACES AL SITIO WEB (ENLACES ENTRANTES)

No se autoriza a terceros a introducir enlaces desde sus propias páginas web al Sitio Web salvo consentimiento expreso del Distribuidor y de ANDREAS STIHL. En el caso de que se autorice a un tercero utilizar el link al Sitio Web, este uso se hará respetando las limitaciones y finalidades previas en la propia autorización. En este caso, el Distribuidor podrá solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de aportar las razones de dicha solicitud, que se elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual el responsable de la página web enlazante deberá proceder de inmediato a su eliminación.

7.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, el ”Contenido” o los “Contenidos”), son de la exclusiva propiedad del Distribuidor, de ANDREAS STIHL o de terceros, cuyos derechos en su caso reconoce el Distribuidor, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional. En consecuencia, el Usuario, a título meramente enunciativo y no limitativo, no podrá utilizar el Sitio Web con fines empresariales o comerciales; ni ceder, reproducir, copiar, transformar o distribuir en forma alguna, los elementos, informaciones, servicios o contenidos que lo integran; ni facilitar o permitir el acceso de terceros a dichos elementos, informaciones, servicios y Contenidos mediante su comunicación pública en cualquier forma; ni eludir, suprimir, modificar o manipular los dispositivos técnicos de protección del Sitio Web o de aquellos elementos que lo integran; ni transformar o modificar los mismos; ni suprimir, modificar o manipular, por cualquier medio, el copyright del Distribuidor y/o de ANDREAS STIHL. Ni ANDREAS STIHL, ni el Distribuidor conceden licencia o permiso de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, los servicios o los Contenidos. Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos. Tenga en cuenta que la infracción de cualquier de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificado en el Código Penal Español. El Usuario se abstendrá de realizar cualquier actividad que infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial del Distribuidor, ANDREAS STIHL o de cualquier tercero que así se sea referido en el Sitio Web. En caso de infracción de los referido derechos, el Usuario deberá mantener indemne al titular de los Contenidos,y en particular, al Distribuidor y a ANDREAS STIHL de cuantas acciones por reclamación de daños, ya sean judiciales, extrajudiciales o sanciones administrativas, le pudieran interponer derivadas del incumplimiento del Usuario. A los efectos anteriores, el Distribuidor y ANDREAS STIHL hacen expresa reserva frente a los Usuarios y demás terceros del ejercicio de cuantas acciones amparen sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

8.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Cualquier dato carácter personal que los Usuarios faciliten durante el uso del Sitio Web será tratado conforme a nuestra [Política de Privacidad] (https://madriferr.stihl-tienda.es/es-es/legal/#privacy) según se recoge en el apartado correspondiente del Sitio Web. Los Usuarios deben leer y aceptar dicha Política de Privacidad antes de facilitar sus datos al Distribuidor.

9.- MISCELANEA

Cualquier cláusula o disposición del presente Aviso Legal que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida del mismo y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto. El distribuidor excluye cualquier tipo de garantía, y, por tanto, queda libre de total responsabilidad derivada de los puntos expresados con anteriores, así como de otros aspectos que pueden no estar contemplados en el presente documento.  

10.- RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

La Unión Europea ha creado una plataforma online para la resolución extrajudicial de disputas referidas al comercio online. Si lo desea puede visitar la plataforma en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre el distribuidor y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del Domicilio del Usuario. 30 de Enero de 2015

Derechos de cancelación

Tienes el derecho a rescindir este contrato sin necesidad de justificación alguna dentro del plazo de catorce días.

El periodo de revocación de catorce días empezará a contar desde el día en quetú o un tercero nombrado por ti, que no sea el comprador, tome posesión del último de los bienes.

Para ejercitar tu derecho de rescisión, deberás informarnos de tu decisión de cancelar este contrato por medio de una declaración firme (por ejemplo, una carta mediante correo postal, fax o e-mail). Puede remitir su revocación a la dirección arriba mencionada. Para ello, puedes usar el impreso de rescisión de contrato si así lo deseas. Puedes descargarlo en el siguiente Enlace

Para cumplir el periodo de revocación de contrato, basta con que envíes la notificación de que quieres cancelar el pedido antes de que termine el plazo para ello.

Consecuencias de la rescisión

Si rescindes este contrato, te deberemos reintegrar todos los pagos que hubiéramos recibido, incluyendo los gastos de envío (exceptuando los costes adicionales incurridos por tu elección de otro medio de entrega distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y siempre dentro del plazo de catorce días desde la fecha en la que recibamos la notificación de que deseas cancelar el contrato. Para dicho reembolso se empleará el mismo medio de pago que usaras en la transacción original, a menos que se hubiera acordado explícitamente otra cosa. Bajo ninguna circunstancia se le realizará cargo alguno para el mencionado reintegro. Podemos declinar el reintegro hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que aportes las pruebas necesarias de que has devuelto los bienes, en función de qué suceso se produzca en primer lugar.

Deberás devolver los bienes inmediatamente, siempre dentro del plazo de catorce días desde la fecha en la que nos informaras de la cancelación de este contrato. Este periodo se cumplirá siempre y cuando envíes los bienes antes de que termine el plazo de catorce días. Soportarás los costes directos de la devolución de los bienes.

Además, deberás resarcir cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor pudiera atribuírsete debido a una prueba de la calidad, propiedades o funciones de los bienes hasta un límite innecesario.

En el supuesto de que la devolución del producto se debiera a defectos en el Producto, los derechos y garantía legal sobre productos defectuosos se aplican a todos los Productos ofrecidos conforme a lo establecido en la legislación aplicable al efecto. Además, para todos los Productos se aplican las condiciones de garantía comercial adicional de Andreas STIHL, S.A. Condiciones de garantía.

Gestión de residuos en la venta de productos eléctricos y/o electrónicos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de residuos de aparatos o productos eléctricos y electrónicos, informamos a los usuarios que comercializamos únicamente productos o aparatos inscritos en el Registro Integrado Industrial.

En cumplimiento con la normativa, el cliente que realice un pedido de un producto de los recogidos en este punto (eléctricos o electrónicos) a través de nuestra tienda online puede solicitar que en el mismo momento en el que se realice la entrega del producto, se proceda a la retirada o recogida del producto desechado gratuitamente, siempre y cuando sea éste de similares o parecidas características y funcionalidades al producto comprado.

Para solicitar la recogida, una vez el cliente haya realizado el pedido a través de nuestra tienda online, deberá contactar con nosotros (encontrará las formas de hacerlo en el apartado de ‘Contacto’) indicando el número de pedido y su interés en que se produzca la recogida cuando se realice la entrega del nuevo aparato. En caso de no estar interesado en que se le recoja en el momento, el cliente dispone de un (1) mes para efectuar él mismo la entrega, de forma física y directa, en nuestra tienda.

En el momento de la entrega o recogida del producto desechado, se le entregará al cliente un justificante de recogida que incluya, fecha, tipo, marca de dicho aparato y si es posible número de serie del mismo.

Política de privacidad

Nos alegra su interés en nuestra página web. La protección de su privacidad es importante para nosotros. A continuación, puede encontrar información detallada de cómo tratamos sus datos.

Nombre y datos del contacto responsable de protección de datos (como se le define en la ley de protección de datos)
Madriferr, S.L.
Avda. Finanzauto, 13-15
28500 Arganda del Rey

d.martinez@madriferr.com Teléfono: 918707060

Propósito de la recogida, tratamiento y uso de los datos personales

Los datos personales que recogemos tanto cuando usted visita nuestra página web, como cuando realiza reservas/pedidos (en adelante, pedidos), se obtienen, procesan y utilizan de acuerdo a las normativas vigentes de protección de datos personales, y los tratamos siempre de forma confidencial, así como exclusivamente con los siguientes objetivos: (a.) preparar funcionalmente la página web, (b.) garantizar nuestros legítimos intereses a realizar consultoría y asesoría a nuestros clientes y a configurar el producto según la demanda. Además de lo indicado anteriormente, los datos que nos suministra durante el proceso de pedido solamente se utilizan para preparar y hacer un seguimiento de su pedido.

Base legal para el tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos se rige según las normas del Reglamento General europeo de Protección de Datos (en adelante, «RGPD»), fundamentándose en las siguientes bases legales:

● Si tenemos su consentimiento para procesar sus datos personales, el tratamiento de datos es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto a.) del RGPD.

● Con respecto a los datos suministrados que sean necesarios para rellenar o realizar el seguimiento del pedido, el tratamiento de datos es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto b.) del RGPD.

● Si el tratamiento de datos es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales - las que nos incumban - el tratamiento de datos es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto c.) del RGPD.

● Si el tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física, el tratamiento es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto d.) del RGPD.

● Si el tratamiento es necesario para garantizar intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, siempre que sobre ellos no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada por el tratamiento de datos, este es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto f.) del RGPD.

Duración del almacenamiento, eliminación y bloqueo de datos

Al terminar todo el proceso del pedido, y a menos que usted haya permitido expresamente prolongar el uso de sus datos, estos quedarán bloqueados frente a otros usos, y se eliminarán una vez pasados los plazos legales de conservación, tanto fiscales como mercantiles. En principio, también se eliminarán sus datos tan pronto como haya caducado su consentimiento, o ya no sean necesarios para el objetivo del tratamiento. Si los datos dejan de ser necesarios para su finalidad y/o no se cuenta con consentimiento, y con ello dejan de aplicar las bases legales, pero, aun así, se deben conservar los datos por obligaciones legales, administrativas o contractuales (p.ej., garantía, contabilidad financiera), se limitará el tratamiento de datos, para lo cual estos se deberán identificar y bloquear.

Archivos de registro

Cada vez que se accede a nuestra página web, el navegador de internet correspondiente transmite los datos de uso, que se guardan en archivos de protocolos, los llamados archivos de registro del servidor. Los juegos de datos almacenados contienen los siguientes datos: Fecha y hora de la solicitud, nombre de la página a visitar, dirección IP, URL de origen, desde la que usted ha accedido a nuestra página, modelo y versión del navegador web que ha usado, sistema operativo que ha usado. Estos datos se utilizan exclusivamente para la comunicación técnica y para asegurar el funcionamiento técnico, y, salvo en caso de obligación legal de conservación, se eliminan tras el uso de nuestra página web. La base legal es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en cuanto a seguridad de datos, y nuestro legítimo interés en la capacidad funcional técnica de nuestra página web, la resolución de problemas y la garantía de la seguridad.

Uso de las cookies

Para que su visita a nuestra web sea atractiva y poder facilitarle determinadas funcionalidades (por ej. pedidos), empleamos lo que se conoce como ‘cookies’.
Cuando accede a nuestro sitio web se le notifica el uso de cookies a través de un banner informativo, que dirige además nuevamente su atención a nuestra política de privacidad.

La base legal para el tratamiento de datos al usar cookies viene dada por su consentimiento y/o nuestro legítimo interés en ofrecerle óptimas funcionalidades técnicas y una mejora de nuestros servicios y su oferta.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita ciertas páginas web. Usamos las cookies para hacer un seguimiento de lo que ha incluido en su carro de la compra en la página, para proporcionarle formas de contacto y para recordarle la próxima vez que visite nuestro sitio web. Para poder completar un pedido en nuestro sitio web, necesita tener activadas las cookies. Si no desea habilitarlas, podrá seguir navegando en nuestro sitio, pero no podrá enviar los formularios de contacto ni realizar pedidos. Recuerde que las cookies no dañan su dispositivo. Las cookies que hemos implementado no almacenan ninguna información de identificación personal, por ej. datos como el número de tarjetas de crédito. Le facilitamos esta información para cumplir con la legislación vigente y para garantizarle el respeto y la protección de su privacidad cuando visita nuestro sitio web. Si quiere más información sobre las cookies en general y cómo controlarlas, visite aboutcookies.org

Gestión de las cookies

La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar las cookies automáticamente. Cuando la configuración de las cookies de su navegador es la predeterminada por defecto, todos los procesos se dan en un segundo plano sin que sea consciente. Pero esta configuración puede cambiarse. Puede configurar el navegador para que le notifique el uso de cookies y que así pueda decidir en cada caso si las acepta, si las rechaza en determinados casos o la rechazas en general. Sin embargo, algunos sitios webs –incluido el nuestro- no se pueden usar correctamente sin cookies, ya que estos archivos son necesarios para procesos como los pedidos. Para comprar productos necesita tener habilitadas las cookies. Si no quiere habilitarlas, podrá seguir navegando por nuestro sitio web, pero no podrá enviar los formularios de contacto o hacer pedidos de compra. Para gestionar las cookies utilice las guías que le indicamos debajo con respecto a los principales navegadores:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es-es

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

Las cookies más importantes incluidas en nuestro sitio web:

A continuación, encontrará un listado de las cookies más importantes que utilizamos, y su finalidad:

Cookie CookieNoticeDisplayed Nombre de la cookie Aviso de cookies Uso de la cookie Utilizamos esta cookie para no mostrar el banner de la Política de Cookies, una vez que usted ya haya aceptado revisado o nuestra Política de Cookies.

Cookie Cart Nombre de la cookie Carro de la compra Uso de la cookie Utilizamos esta cookie para identificar la actual cesta de la compra como suya propia.

Cookie CartTotalCookie Nombre de la cookie Total carro de la compra Uso de la cookie Utilizamos esta cookie para identificar el recuento total de artículos en su carro de la compra.

Cookie __RequestVerificationToken Nombre de la cookie Cookie de seguridad Uso de la cookie Utilizamos esta cookie de seguridad para validar las solicitudes y proteger ante peticiones falsificadas.

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Cookies de terceros

Las cookies también se usan en el contexto de los servicios de análisis web y plugins (p.ej. para compartir contenido en redes sociales). A continuación, le damos más detalles de este tipo de cookies, junto a los servicios que empleamos para nuestro sitio web.

Análisis web con Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio web de análisis de páginas proporcionado por Google Inc. (en adelante “Google”). Google Analytics emplea cookies, archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten analizar el uso del sitio. La información generada por cookies sobre su uso en nuestra web se envía a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

Por el contrario, si tiene activada la ‘anonimización de IP’ para este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros signatarios del Tratado sobre el Espacio Económico Europeo antes de que se transmita a EE.UU. Únicamente en casos excepcionales se transmitirá una IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos, para ser acortada allí. Actuando en nombre del operador del sitio web, Google utiliza esta información para analizar su uso del sitio, para realizar informes sobre las actividades del Sitio Web y ofrecer al operador del sitio web más servicios relativos al uso de páginas web y de Internet. La dirección IP enviada desde su navegador en el contexto de Google Analytics no se verá mezclada con otros datos de Google. Puede prevenir el almacenamiento de cookies en los ajustes correspondientes del navegador; pero tenga en cuenta, sin embargo, que en este caso es posible que no pueda usar todas las funcionalidades ofrecidas por este sitio web.

Asimismo, puede impedir que los datos generados por las cookies y relativos a su uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) sean recogidos y procesados por Google descargando e instalando un plugin en el navegador desde el siguiente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es Puede consultar más información en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es y en http://www.google.com/policies/privacy/.

Puede encontrar más información en los Términos de Uso y Política de Privacidad en www.google.com/analytics/terms/es.html y en www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html.

Para garantizar la recopilación anónima de las direcciones IP, Google Analytics ha incluido el código “gat._anonymizeIp();”, para que las direcciones IP se conformen en una forma acortada y los datos excluyan referencias personales directas.

Los datos recabados por los servicios de análisis web de Google Analytics también podrán ser utilizados por Andreas Stihl AG und Co. KG para optimizar y mejorar el sitio web.

La base legal viene dada por su consentimiento y/o nuestro interés legítimo en analizar el uso de nuestro sitio web para poder mejorar nuestra oferta de servicios.

Uso de la función de remarketing o «grupos objetivo similares» de Google Inc.

En nuestra página web, utilizamos la función de remarketing o «grupos objetivo similares» de Google Inc. («Google»). Mediante esta función, el proveedor puede ofrecer publicidad segmentada a los visitantes de la página web, de modo que se intercalan anuncios publicitarios personalizados y relativos a los intereses de los visitantes de la página web del proveedor, cuando visitan otras páginas web de la Red de Display de Google. Para realizar el análisis del uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses (remarketing), Google emplea las denominadas ‘cookies’. Con este fin Google almacena un pequeño archivo con una secuencia de números en los navegadores de los visitantes del sitio web. Este fichero registra número de visitantes al sitio web y datos anónimos del uso del sitio. No se almacena ningún dato personal de los visitantes al sitio web. En caso de que se visite otro sitio web dentro de la Red de Display de Google, aparecerán publicidades que tendrán en cuenta productos e informaciones consultadas por el visitante previamente en otras visitas a sitios webs.

Asimismo, puede impedir que los datos generados por las cookies y relativos a su uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) sean recogidos y procesados por Google descargando e instalando un plugin en el navegador desde el siguiente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Para deshabilitar el uso de cookies por parte de Google, haga clic en el siguiente link y descargue e instale el plugin proporcionado aquí: https://www.google.com/settings/ads/plugin. También puede deshabilitar el uso de cookies de terceros visitando la página de desactivación de la organización Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/choices/ y poniendo en práctica la información adicional al respecto allí facilitada.

La base legal viene dada por su consentimiento y/o nuestro legítimo interés en analizar el uso de nuestra página web, así como en la consecuente mejora de nuestra oferta de servicios.

Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords

Como cliente de Google AdWords, empleamos el Tracking de Conversión de Google, un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google AdWords coloca una cookie en su dispositivo (“cookie de conversión”) si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas nuestras y la cookie aún no ha expirado, es posible que tanto nosotros como Google reconozcamos que alguien hizo clic en el anuncio y fue redirigido a nuestro sitio web. A cada anunciante se le atribuye una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios webs de los anunciantes. La información recopilada mediante una cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los anunciantes verán el número total de usuarios que han hecho clic en el anuncio y han sido redirigidos a la página etiquetada para el seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben en ningún caso información personal que identifique a los usuarios.

Si no quiere participar en este seguimiento, puede oponerse a él impidiendo la instalación de cookies con los ajustes pertinentes en su navegador (opción de deshabilitar). De esta manera no será incluido en las estadísticas de conversión.

Para consultar más información de Google, visita http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.com/policies/privacy/.

La base legal viene dada por su consentimiento y/o nuestro interés legítimo en analizar el uso de nuestro sitio web para poder mejorar nuestra oferta de servicios.

Microsoft Bing

Empleamos también el seguimiento de conversiones de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Esto implica que Microsoft Bing coloca una cookie en su dispositivo (“cookie de conversión”) si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. De esta forma, tanto Microsoft Bing como nosotros podemos ver que alguien ha hecho clic en un anuncio, que fue redirigido a nuestro sitio web y que llegó a una página de destino predeterminada. Esto únicamente nos da el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y han sido redirigidos a la página de destino predefinida. Este proceso no proporciona ningún dato personal de la identidad del usuario. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede rechazar la instalación de una cookie. Por ej. a través de los ajustes de configuración del navegador generalmente se desactiva la colocación automática de cookies. Para consultar más detalles de la protección de datos y cookies utilizada por Microsoft Bing puede consultar su sitio web: https://privacy.microsoft.com/es-ES/

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DoubleClick de Google

DoubleClick de Google es un servicio proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (en adelante “Google”). DoubleClick de Google utiliza cookies para proporcionarle a usted anuncios relevantes. A su navegador se le asigna un número de identificación (ID) anónimo para verificar qué publicidades se mostraron en él y qué anuncios se visualizaron. Las cookies generalmente no contienen información personal. El uso de las cookies de DoubleClick simplemente permite que Google y sus sitios web asociados coloquen anuncios que sean relevantes para usted, basados en visitas anteriores a nuestros sitios web u otros en Internet. La información generada por las cookies se transmite para fines de evaluación a un servidor en EE. UU. donde se almacena. Google solo transmite datos a terceros sobre la base de las reglamentaciones legales o en el contexto del procesamiento de datos encargado. Bajo ninguna circunstancia Google combinará sus datos con otros datos recopilados por Google. Al navegar por este sitio web usted da su conformidad al procesamiento de sus datos por parte de Google, en la forma y con el propósito anteriormente mencionados. Tiene la opción de evitar el almacenamiento de las cookies modificando la configuración del navegador, pero tenga en cuenta que es posible que no pueda usar todas las funcionalidades del sitio web. Encontrará más información sobre la protección de datos en DoubleClick en: https://www.google.com/intl/es/policies/. Si quiere evitar que Google recoja y procese los datos generados por las cookies derivados de su uso del sitio web descargando e instalando un plugin para el navegador disponible en https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es.

El plugin se puede descargar e instalar en Configuración, Extensión de desactivación de DoubleClick, disponible en los plugins del navegador. Recuerde que, si quiere evitar la recogida y el procesamiento de datos generados por las cookies relativos a su uso del sitio web, puede descargarse e instalar el plugin para el navegador disponible en el link anterior.

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Transmisión a terceros de datos personales en el marco del seguimiento de los pedidos

Sus datos se transmitirán a la empresa de transportes contratada para el envío, siempre que sea necesario para el envío de los productos. Para el seguimiento de los pagos, transmitimos sus datos de pago a la empresa asociada o instituto de crédito contratado para el pago. El proceso de pago se realiza mediante el proveedor de servicios PayPal (Paypal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5º planta, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo). Puede consultar los detalles en cuestión de protección de datos de PayPal, así como la declaración de protección de datos de PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. en www.paypal.com, la página web de PayPal. Para poder procesar el pago, transmitimos a PayPal los siguientes datos: productos comprados y precio total de compra.

La base legal es que el tratamiento se realiza con objetivo de ejecutar una relación comercial (seguimiento del pedido).

Seguridad de datos

Sus datos personales se transmiten codificados a través de internet. Aseguramos nuestra página web y el resto de sistemas mediante técnicas estándar reconocidas, así como mediante medidas frente a la pérdida, destrucción, acceso, modificación o divulgación de sus datos por parte de personas no autorizadas, aunque no podemos garantizar una protección absoluta. El acceso a su cuenta de cliente solamente es posible tras haber introducido su contraseña personal. Debe tratar su información de acceso siempre de forma confidencial, así como cerrar la ventana de su navegador cuando haya finalizado su comunicación con nosotros, especialmente si comparte el ordenador con otras personas.

Derechos de las personas afectadas

Como persona afectada por el tratamiento de datos, tiene usted los siguientes derechos:

Derecho a la información

Tiene derecho a recibir información sobre los datos personales que guardemos sobre su persona, la duración del almacenamiento, su tratamiento y los posibles receptores de los datos. Además, tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales objeto de nuestro tratamiento.

Derecho a la corrección

Tiene derecho a exigirnos que corrijamos datos personales falsos, o que completemos datos personales incompletos.

Derecho a la eliminación / Derecho «al olvido»

Tiene derecho a exigirnos, en función de los requisitos legales, la eliminación de sus datos personales. Si la eliminación estuviera en contra de las obligaciones legales de conservación, el tratamiento de los datos quedará limitado (ver abajo).

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a exigirnos, en función de los requisitos legales, que limitemos el tratamiento de sus datos personales, es decir, que identifiquemos los datos y limitemos su tratamiento futuro (bloqueo).

Derecho a la transmisión de datos

Tiene derecho a exigirnos, en función de los requisitos legales, a que le transfiramos a usted o a cualquier persona denominada por usted los datos personales que nos ha facilitado, en formato estándar, estructurado y legible.

Derecho a oposición frente a marketing directo

Tiene derecho a ejercer oposición en cualquier momento frente al tratamiento de sus datos personales con propósitos comerciales («oposición a la publicidad»).

Derecho a oposición frente al tratamiento de datos con la base legal de «interés legítimo»

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por nuestra parte, en tanto en cuanto el mismo tenga como base legal el «interés legítimo». En ese caso, ajustaremos el tratamiento de los datos, a menos que - de acuerdo con los requisitos legales - podamos demostrar motivos convincentes, merecedores de protección para continuar el tratamiento, que se antepongan a sus derechos.

Derecho a oposición del consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para la obtención y el tratamiento de sus datos, puede ejercer oposición en cualquier momento, con efectos a futuro. La legalidad del tratamiento de sus datos permanecerá intacta hasta el momento de la oposición.

Derecho de apelación ante la autoridad supervisora

Si opina que el tratamiento de sus datos incumple las leyes vigentes, puede apelar ante la autoridad supervisora correspondiente. Tiene la posibilidad de dirigirse tanto a la administración de protección de datos correspondiente a su región o su país, como a la autoridad de protección de datos responsable de nuestra zona.

Contacto

Puede contactar con nosotros directamente si tiene alguna pregunta relativa a la recogida, tratamiento y utilización de tus datos personales, o en caso de solicitar información, correcciones, bloqueos, o eliminación de datos, y para revocar el consentimiento previo. Puede encontrar nuestros datos de contacto en el Aviso Legal.

Contacto delegado de protección de datos
Madriferr, S.L.
Avda. Finanzauto, 13-15
28500 Arganda del Rey

d.martinez@madriferr.com Teléfono: 918707060

Última actualización de la Política de privacidad: Mayo 2018

El “Distribuidor” podrá hacer uso de "cookies" cuando Usted visite su "sitio web


¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se almacenan en su ordenador cuando Usted visita ciertas páginas web y almacenan la información que se genera de su actividad en dichas páginas web.

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Fecha: 28 de Octubre de 2014